Сегодня многие компании, медиа издания, стартапы и другие пользователи интернета активно развивают свои аккаунты на различных социальных площадках. Таким образом, они продвигают свой бизнес, поскольку популярность соцсетей, в частности Instagram, не только все время растет, но и охватывает широкую целевую аудиторию. По мнению специалистов, визуальный контент Instagram воспринимается даже в несколько раз оперативнее, чем публикации на других социальных платформах.
Но представьте на мгновение ситуацию, когда вы, уже имеете популярный паблик, с помощью которого успешно развиваете свой проект. Вы положили немало интеллектуальных, временных и материальных ресурсов, чтобы ваша страничка получила большое количество подписчиков – только реальных людей: сотрудничаете с блогерами, создаете уникальный контент, проводите интересные конкурсы и акции. И вот, совсем не ожидая, вы получаете сообщение администрации Instagram: «Ваш аккаунт заблокирован».
Так случилось с одним из пользователей Instagram – крупным пабликом Yakutsk_news. Не так давно эта страничка новостного издания преодолела отметку в 136 тыс. подписчиков, большинство из которых жители Якутии. На развитие аккаунта было потрачено немало времени и вложено много интеллектуальных ресурсов. По словам организатора проекта, в августе 2018 года Yakutsk_news был заблокирован, в числе других новостных якутских пабликов.
Разбираясь с причиной блокировки популярного в Якутии паблика, организаторы проекта выяснили, что Instagram допустил брешь в своей политике защиты аккаунтов. По мнению пользователей аккаунта, инициатором блокировки страницы может стать любой человек, подавший жалобу администрации ресурса на неугодный ему паблик. Если вкратце, Yakutsk_news подвергся блокировке за нарушение авторских прав. По сообщению админов Instagram, закрытие страницы инициировали два жителя Якутска.
Как выяснилось, впоследствии, оба пользователя соцсети не обращались с жалобой в Instagram, более того, сообщили, что адреса электронной почты, которые были указаны в обращении к администрации, им не принадлежат. По просьбе авторов заблокированной страницы, предполагаемые жалобщики выслали в адрес техподдержки опровержение. Стоит отметить, что отзыв о фейковой жалобе бы отправлен с реальных е-мейл адресов. По словам организаторов проекта, никакой реакции от админов так и не последовало.
Так за что могут заблокировать аккаунт в Instagram? В числе самых распространенных причин:
- массфолловинг – искусственная накрутка подписок с помощью сторонних ресурсов;
- масслайкинг – резко растущее количество лайков, превышающее лимит (60/час, для новых акков – 30/час);
- частые публикации – нарушение алгоритма частоты постов (ориентировочно пауза 30 мин);
- нарушение авторских прав – все изображения паблика должны быть авторскими. В ином случае на фото следует отметить автора или указать ссылка на его страницу;
- жалоба пользователя – причины, по которым может быть подана жалоба: спам, угроза пользователю, неуместное содержание и другие;
- спам – агрессивная реклама, коммерческие предложения в директ, рассылаемые по несколько в день.
Выше описаны основные причины, по которым может быть заблокирован ваш аккаунт в Instagram. Но, как показала история новостного якутского паблика, здесь, как и на любом социальном ресурсе, нередко случаются свои сбои и технические ошибки. В любом случае, если вы уверены, что нет никаких причин для закрытия вашей Instagram страницы, связывайтесь с техподдержкой и администрацией, добивайтесь разблокировки своего паблика.
